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2021省考笔试备考文章:一语道破工作关系

2020-12-28 01:40:24 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源:开原华图

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  一语道破工作关系

  工作关系处理是结构化面试当中最基础的一种类型题,它考查的是公务员处理日常工作中的各种矛盾场景的能力。然而,很多考生由于缺乏实际的工作经验,面对这种题,出现了答题困难、无从下手的局面,进而影响了面试的总成绩。看似单调的工作关系处理,其实蕴藏着严格的逻辑关系。今天在这里,我们跟大家分享一下处理工作关系面试题的答题方法。

  一、核心思路。就辽宁省考面试而言,题目都是以是什么——为什么——怎么办的答题思路贯穿全部试题的,考生在回答时候,要围绕这个思路不动摇。“是什么”部分,可以用原则法、后果法、目标法结合起来作答,“为什么”部分就是分析原因,“怎么办”就是提对策。与此同时,面对矛盾时,也要考虑到事前调查、事中协调、事后反思总结这个逻辑思路,做到系统全面。

  二、题干中人物少、矛盾少,就假设各种可能存在的原因,然后来提出解决办法。这种假设原因其实就是为什么层面,对策就是怎么办层面。例如:你有一个好朋友,经常在微信朋友圈发一些不真实的信息,你怎么做?(2016年7月2日 上午辽宁省公务员面试真题),这个题当中人物少,矛盾很少,我们就可以假设各种原因,然后再来提出解决问题的办法。比如原因一:朋友不了解信息,误信他们传言;原因二:朋友了解信息,但是好奇心作祟;原因三:因为工作或生活不顺利,发泄情绪。在进行假设的时候只要是言之有理就可以,然后再提出化解的对策。就辽宁省考而言,多角度的作答即从不同的角度分析原因是取得高分的关键。

  三、题干中人物多,矛盾多,就一一沟通,逐一化解矛盾,不要有所遗漏。当题目中的人物非常多,有小李、小赵、小王等诸多人物,就逐一进行沟通。将语言可以按照主体+对象+方式+内容+目的这样的方式,答出具体的解决办法。

  四、注意隐形主体。在工作关系中,有时候会出现隐形主体,比如领导,有时候材料中不明确提出领导,这个时候要把领导考虑进去,以达到答题全面的目的。

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