2021省考笔试备考文章：工作关系答题法

2020-12-28 17:09:53 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：开原华图

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　一语道破工作关系

　　工作关系处理是结构化面试当中最基础的一种类型题，它考查的是公务员处理日常工作中的各种矛盾场景的能力。然而，很多考生由于缺乏实际的工作经验，面对这种题，出现了答题困难、无从下手的局面，进而影响了面试的总成绩。看似单调的工作关系处理，其实蕴藏着严格的逻辑关系。今天在这里，我们跟大家分享一下处理工作关系面试题的答题方法。

　　一、核心思路。就辽宁省考面试而言，题目都是以是什么——为什么——怎么办的答题思路贯穿全部试题的，考生在回答时候，要围绕这个思路不动摇。“是什么”部分，可以用原则法、后果法、目标法结合起来作答，“为什么”部分就是分析原因，“怎么办”就是提对策。与此同时，面对矛盾时，也要考虑到事前调查、事中协调、事后反思总结这个逻辑思路，做到系统全面。

　　二、题干中人物少、矛盾少，就假设各种可能存在的原因，然后来提出解决办法。这种假设原因其实就是为什么层面，对策就是怎么办层面。例如：你有一个好朋友，经常在微信朋友圈发一些不真实的信息，你怎么做?(2016年7月2日上午辽宁省公务员面试真题)，这个题当中人物少，矛盾很少，我们就可以假设各种原因，然后再来提出解决问题的办法。比如原因一：朋友不了解信息，误信他们传言;原因二：朋友了解信息，但是好奇心作祟;原因三：因为工作或生活不顺利，发泄情绪。在进行假设的时候只要是言之有理就可以，然后再提出化解的对策。就辽宁省考而言，多角度的作答即从不同的角度分析原因是取得高分的关键。

　　三、题干中人物多，矛盾多，就一一沟通，逐一化解矛盾，不要有所遗漏。当题目中的人物非常多，有小李、小赵、小王等诸多人物，就逐一进行沟通。将语言可以按照主体+对象+方式+内容+目的这样的方式，答出具体的解决办法。

　　四、注意隐形主体。在工作关系中，有时候会出现隐形主体，比如领导，有时候材料中不明确提出领导，这个时候要把领导考虑进去，以达到答题全面的目的。